Q&A

• Q.商品の返品とかは出来るの？

• 当サイトの過失による不良品等は、無料にてお取替えまたはご返金します。

  それ以外の理由での返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

• Q.サイズが合わなくて着られないときは返品出来る？

• 原則、返品は承っていません。

  サイズが合わないというトラブルが起きないように、ご試着サービスをご検討ください！

  【ご試着サービス】

  また、アトリエへ来られる方は直接採寸させていただきますので、ワンちゃんと一緒にお越しください！！

  【アトリエ公開 問い合わせ】

• Q.領収書が欲しいんだけど、用意できる？

• ご用意いたします！商品発送時に一緒にお送りいたしますので、ご注文時にお申し出ください！

• Q.問い合わせフォーム・注文フォームでメールを送ったんだけど、返信が来ない！

• ご注文フォームよりご注文いただいたにも関わらず、3日以上経っても当サイトからの連絡がない場合には、

  フォームの故障により、お客様からのメッセージが当サイトへ届いていないことが考えられます。

  大変お手数ですが、Ｅメールアドレス： mands0209@yahoo.co.jp へ直接ご連絡ください。

• Q.注文を申し込んだけど、キャンセルしたい！（まだ確認メールは届いてない時点でのキャンセル希望）

• キャンセルがお決まりになった時点で、すぐにＥメールアドレス： mands0209@yahoo.co.jp へお知らせください。